06.04.2026 14:48 Аналитика
Кризис эффективности в B2B
Почему рост CAC делает интенсивное развитие единственным выходом, и какие алгоритмы помогают находить скрытую прибыль в существующей клиентской базе. Интуиция дорожает Стоимость привлечения новых лидов (CAC) в российском B2B за последний год выросла настолько, что экстенсивный рост через новые лиды стал убыточен. Единственный путь — интенсивное развитие: повышать LTV текущих клиентов, снижать отток, растить средний чек. Но компании продолжают управлять продажами «по наитию». Пока менеджеры концентрируются на «удобных» клиентах с выстроенными отношениями, до 30% маржи утекает незаметно — ключевые контрагенты сокращают закупки без реакции со стороны продаж. Парадокс: рынок переполнен аналитическими инструментами — BI, CRM-модули, дашборды с ИИ. Однако эффективность определяет не «коробка», а заложенная в неё бизнес-логика. Без методологии, проверенной на сотнях реальных кейсов, данные...
06.03.2026 13:44 Консультации
Как построить прибыльную систему продаж и управления
Хаотичные попытки удержать клиентов в памяти или таблицах неизбежно приводят к потере прибыли. Когда поток заявок растет, менеджеры забывают перезвонить, счета теряются в почте, а руководители не видят реальной картины происходящего. Внедрение CRM Битрикс24 позволяет собрать все разрозненные инструменты коммуникации в единый интерфейс, исключая человеческий фактор и дублирование данных. Это создает прозрачную цифровую среду, где каждое действие сотрудника зафиксировано, а история взаимоотношений с контрагентом доступна в один клик. Систематизация начинается с проектирования архитектуры, которая учитывает специфику конкретной ниши и объединяет телефонию, мессенджеры и социальные сети. Эффективность коммерческого департамента напрямую зависит от того, насколько детально проработан путь покупателя. Правильно настроенная воронка продаж превращается в точный измерительный...
13.06.2024 18:06 Консультации
Считаем прибыль от продаж правильно
Прибыль является ключевым показателем финансовой эффективности компании. Она отражает способность генерировать доход и покрывать расходы. Понимание прибыли помогает устанавливать конкурентоспособные цены, а также сравнивать эффективность с конкурентами или отраслевыми показателями. Правильный расчет прибыли помогает предприятиям объективно оценивать себя, принимать нужные решения. Инвесторы рассматривают прибыльность как показатель финансового здоровья и потенциала роста. В повседневной деятельности чаще всего предприниматели оперируют такими понятиями, как прибыль, выручка и доходы. Доход включает в себя все денежные поступления, т.е. не только от основной деятельности, но по вкладам, аренде помещения и пр. Доход только от основной деятельности называется выручкой. Она используется для расчета прибыли, которая считается как разница между доходами и расходами. При этом различают...
16.08.2023 14:42 Консультации
Что делать, если супруг не даёт согласие на развод?
Многие мужчины и женщины не подают заявление на расторжение брака, поскольку считают, что их супруг «не даст им развод». Необходимо разобраться в том, почему у людей сложилось такое ошибочное мнение. Чаще всего этому предшествует одна из следующих ситуаций: у человека отсутствуют на руках оригиналы документов для подачи заявления на развод. К ним относятся свидетельство о браке и свидетельство о рождении ребенка. Нередко люди объясняют такую ситуацию тем, что, например, ребенок порвал документы или неизвестно, где вторая сторона их хранит. В таком случае достаточно обратиться в МФЦ или ЗАГС, где можно оформить дубликаты указанных документов. При обращении в эти учреждения необходимо иметь при себе паспорт. Вы составите заявление, оплатите госпошлину, после чего сотрудник выдаст вам дубликат свидетельства о браке или о рождении ребенка;человек считает, что суд не расторгнет брак при...
22.08.2022 12:30 Мероприятия
Бизнес нового времени: контроль, ресурсы, возможности
21 – 22 сентября 2022 года в г. Ростове-на-Дону состоится Форум для субъектов малого и среднего предпринимательства и всех жителей Ростовской области, заинтересованных в организации или развитии собственного дела, на тему: «Бизнес нового времени: контроль, ресурсы, возможности». Мероприятие пройдет в двух форматах: очное участие по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Седова, 6/3, БЦ «Балканы», 1 этаж, центр «Мой бизнес» (количество мест ограничено), а также онлайн-участие – на платформе Mirapolis Virtual Room. Организатором мероприятия выступает Автономная некоммерческая организация – микрофинансовая компания «Ростовское региональное агентство поддержки предпринимательства» (АНО МФК «РРАПП»), Центр «Мой бизнес» при поддержке Правительства Ростовской области и Министерства экономического развития Ростовской области. В рамках форума выступят ведущие федеральные и региональные эксперты по...
13.04.2022 09:16 Новости
В Москве разработали новый сборник «Алгоритмы для бизнеса»
Правительство Москвы представило гид по мерам поддержки бизнеса в условиях санкций. Его цель - помочь представителям бизнеса оперативно сориентироваться в принятых мерах поддержки. В столице разработали новый сборник «Алгоритмы для бизнеса». Об этом сообщила Наталья Сергунина, заместитель Мэра Москвы. Документ содержит информацию о принятых федеральных и московских мерах поддержки в условиях санкционных ограничений, а также рекомендации для предпринимателей о том, как действовать в той или иной ситуации. «Мы хотим помочь предпринимателям сориентироваться в законодательных изменениях и принятых мерах поддержки. В новом сборнике есть информация о действующих субсидиях, грантах, льготном кредитовании. Там же можно найти ответы на часто задаваемые вопросы в сфере трудовых отношений», - рассказала Наталья Сергунина. Справочник подготовил городской штаб по защите бизнеса в сотрудничестве с...
22.06.2021 20:55 Консультации
Что такое хороший рекрутинг и зачем он нужен
Для многих рекрутинг — это возможность заработать. Причем, вход в профессию достаточно легкий — начать можно с вводных курсов в любой из представленных школ. Боль в том, что курсов много, а качества мало. Ребята входят в рекрутинг с убеждением что быть рекрутером — это про усидчивость и фарт. В итоге получается, что среднестатистический рекрутер упорно “что-то делает”, периодически попадая в цель и получая за это бонусы но редко задается вопросом “что я делаю?”. Чем безграмотность рекрутера чревата для бизнеса? Прежде всего: если рекрутер представляет клиента (а это всегда так), то он является работником “первой линии” - человеком, которого потенциальный кандидат видит, слышит и читает первым, перед знакомством с компанией. И вот тут полезно вспомнить притчу про прыщавую девочку, которая одним словом может погубить бизнес.Страдает процесс найма. Предполагается, что рекрутер должен...
21.04.2021 01:02 Документы
Письмо Роспотребнадзора «О случаях мошенничества» от 20.04.2021
На сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека размещено Письмо Роспотребнадзора «О случаях мошенничества» от 20.04.2021 № 02/8006-2021-32. Текст документа: Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) Руководителям территориальных органов Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Руководителям организаций, подведомственных Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Письмо от 20.04.2021 № 02/8006-2021-32 О случаях мошенничества Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека информирует. В настоящее время продолжает поступать информация о совершении мошеннических действий неустановленными лицами, действующими от имени служащих Роспотребнадзора с целью...
26.11.2020 11:43 Консультации
Микрокредитный сервис "Зонк" открыл офис в городе Краснодар
Онлайн-сервис микрокредитования Зонк теперь имеет физический адрес (офис) в городе Краснодаре. Кому и чем будет полезна данная информация? МКС Зонк теперь работает не только в режиме онлайн, но и имеет собственный офис с физическим адресом в г. Краснодар. Если у вас есть трудности при подборе кредитной организации или оформлении заявки, то наши специалисты помогут вам абсолютно бесплатно (без какой-либо комиссии со стороны заёмщика). Вам лишь нужно обратить в офис организации, расположенный по адресу: 350042, город Краснодар, улица Крайняя, дом 39. При себе необходимо иметь паспорт гражданина Российской Федерации и второй документ на выбор (желательно, но не обязательно): СНИЛС (пенсионное удостоверение), ИНН, заграничный паспорт, военный билет или трудовую книжку. Наши сотрудники задают потенциальному заёмщику основные вопросы и на основании полученных ответов формируют список...
27.10.2020 11:39 Консультации
Как за полгода вывести убыточную компанию на миллионные прибыли
Тема антикризисного управления, к сожалению, никогда не перестанет быть актуальной. Перманентно более половины российских компаний находится на грани банкротства или в кризисном состоянии. При этом, как ни странно, у некоторых даже есть разработанные стратегические бизнес-планы с перспективами на дальнейшее развитие компании. Но по факту эти документы настолько оторваны от реальности, что просто не работают, как им следовало бы, поскольку все они разрабатывались в той или иной степени по одним и тем же классическим шаблонам. Несмотря на то, что на сегодняшний день компания AC-S сосредоточена на предоставлении своим клиентам услуг внешнего проектного офиса, антикризисное управление является одним из ключевых направлений нашей деятельности. Поскольку еще на заре своего становления команда наших специалистов зачастую оказывалась в роли приглашенных «спасателей», когда ситуация была уже...
09.09.2020 20:50 Мероприятия
В Москве открыта Общественная приемная по защите прав предпринимателей
9 августа в Москве по адресу ул. Малая Дмитровка, дом 20 состоялось открытие общественной приёмной Уполномоченного по защите прав предпринимателей в городе Москве по вопросам нарушений и преступлений в сфере экономической деятельности. Руководителем приемной назначен Управляющий партнер адвокатского бюро "Матюнины и Партнеры" Матюнин Олег Валерьевич. Эта тринадцатая по счету Общественная приемная при Уполномоченном и четвертая Общественная приемная в Центральном административном округе. Общественная приемная призвана защищать права предпринимателей и будет специализироваться на экономических нарушениях и преступлениях. На церемонии открытия присутствовали:- Уполномоченный по защите прав предпринимателей в городе Москве Минеева Татьяна Вадимовна;- Заместитель префекта Центрального административного округа города Москвы Никитюк Артур Вениаминович;- Заместитель начальника УВД по...
25.06.2020 11:28 Консультации
Регистрация фирмы в Москве – уверенный шаг вперед в своем бизнесе
Чтобы успешно развиваться, занимаясь любимым делом и зарабатывать солидные средства, многие предприниматели решили организовать собственную компанию или фирму, которую необходимо зарегистрировать в государственных органах, согласно действующему законодательству. Сделать это эффективно, быстро и недорого, можно только пользуясь помощью специалистов, которые работают в компании Налоговая консультация "Гарантия". Пользуясь нашими услугами, зарегистрировать фирму можно не только быстро, но и без негативных последствий, которые могут возникнуть в процессе работы, при различных проверках. Почему регистрация фирм в Москве с компанией НК "Гарантия", это выгодно и практично? Какие профессиональные и квалифицированные услуги мы предоставляем нашим клиентам? Регистрация фирм – доверяем работу только тем, кто гарантирует качество Хотя некоторые владельцы фирм стараются сэкономить на услугах и...
25.05.2020 15:41 Консультации
Как малый бизнес борется со страхом будущего в посткризисном мире
Среди наиболее значимых экономических последствий кризиса 2020 года запомнится не только огромное количество закрывшихся предприятий малого и среднего бизнеса. Несмотря на освобождающиеся ниши и падение конкуренции во многих сферах, тысячи открытий и стартапов, запланированных этот год, просто не будут реализованы из-за страха предпринимателей перед будущим. Предпринимательская фрустрация и стартап-фобия - так можно назвать состояния, в которых находятся сейчас начинающие бизнесмены. Кризис, пандемия и связанные с ней изменения рынков наглядно продемонстрировали, насколько хрупким может оказаться любой формат коммерческой деятельности. И теперь те, кто так и не успел запустить свой бизнес до начала пандемии, намного чаще сталкиваются со страхом неизбежного провала. Варианты выхода из этой ситуации - или откладывать старт бизнеса до лучших времен, или в...
13.05.2020 12:43 Консультации
Не проходите мимо кризиса!
Скажите, если вы чего-то не знаете или не умеете, вы обращаетесь к профильным специалистам? Купить или построить дом, отремонтировать или продать автомобиль, воспользоваться услугами репетиторов или программистов и т.д. Уверены, большинство из вас поступает именно так, потому что каждый должен заниматься своим делом и не обязан все знать. Финансовые кризисы проявляют себя обычно каждые 8-10 лет. Современная Россия проходит 4-й кризис. На этот раз, отягощенный пандемией и длительным простоем бизнеса. В капиталистическом мире количество кризисов было в разы больше, по причине более длительного жизненного цикла строя. Опыт Запада показал на практике, что при любом кризисе самыми востребованными специалистами становятся консультанты, а именно финансисты и юристы. Они первые профессионально оценивают масштаб бедствия и предлагают решения, которые, в конечном итоге, сократят издержки...
07.03.2020 19:43 Консультации
Не знаете, куда вложить рубль в 2020? WelcomeBet расскажет
Один из выгодных вариантов начать свое дело — купить букмекерский клуб. Почему? 1. Стабильный рост. Рост букмекерского рынка в России составляет в среднем 11,3%. В 2020-2022 гг. ожидается на уровне 10-12%. Капитализация составляет 36 трлн. Рынок ставок в России можно сравнить с эмбрионом — его развитие только началось, и активно продолжается. 2. Всегда есть деньги. За счет продуманной стратегии маркетинга, этот тип бизнеса постоянно привлекает клиентов и приносит приличную прибыль. Маркетинг строится на «3 столпах»: поиск халявы, поиск наживы, жажда развлечений. 3. Полностью легальный бизнес. Открыть букмекерский клуб можно без проблем с законом в России и других странах СНГ. Компания WelcomeBet предлагает открытие пункта приема ставок «под ключ». Открытая контора будет конкурентоспособной, привлекательной для игроков. Она будет соответствовать всем требованиям закона и...
17.11.2019 18:33 Новости
Акция на бесплатные бухгалтерские услуги до конца 2019 года
Новых клиентов Многофункционального бюро консалтинга ждет месяц комплексных бухгалтерских услуг в подарок и бесплатный экспресс-аудит для устранения финансовых рисков. Начните новый год без налоговых рисков! После заключения договора на ведение бухгалтерии предприятия на аутсосринге мы возьмем все риски на себя. Почему это выгодно? Стоимость комплексных бухгалтерских услуг ниже, чем затраты на штатного бухгалтера. Наши специалисты имеют высокую квалификацию и взаимозаменяемы – Вы застрахованы от того, что Ваш бухгалтер уйдет в декрет, отпуск или на больничный. Качество нашей работы уже подтвердили сотни довольных клиентов. Только до конца 2019 года месяц комплексного ведения бухгалтерии, экспресс-аудит налоговых рисков и выезд ведущего бухгалтера на предприятие для консультации – в подарок! Работы ведутся после заключения соглашения о конфиденциальности. ООО Центр МБК ...
08.10.2019 14:17 Новости
Завершается регистрация на форум «Молодой предприниматель Москвы»
Около 15000 студентов и учащихся старших классов столичных школ, которым интересна предпринимательская деятельность, станут участниками ежегодного форума «Молодой предприниматель Москвы». Как рассказала вице-мэр столицы Наталья Сергунина, проведение этого мероприятия запланировано на 12 октября. Вход — бесплатный, но желающие посетить форум должны предварительно зарегистрироваться. По словам Натальи Сергуниной, в рамках грядущего форума пройдут тематические отраслевые сессии и конкурс Startup Battle, зарегистрироваться на который онлайн можно до 10 октября. На мероприятии также будут выступать известные спикеры, которые ознакомят аудиторию с секретами предпринимательской деятельности в разных сферах. Также после мероприятия сотне ребят и девушек предоставят возможность заняться развитием собственного проекта в бизнес-акселераторе. Программа акселератора включает 8 занятий. На каждом...
17.04.2019 16:13 Консультации
Все цвета пиара
Слово “пиар” сейчас повсюду. Оно укоренилось в русском языке, хотя и является аббревиатурой с английского - PR, или Pubic Relations. Пиар - это такой комплекс различных действий и мер, основной целью которых является создание привлекательного имиджа компании или человека (например, артиста или политика). Пиар может быть весьма двойственен. Он может не только всячески опосредованно восхвалять фирму X (белый пиар), но и очернять фирму Y, конкурирующую с X. Именно это и называется “черный пиар”. Черный пиар - это комплекс различных действий и мер, основной целью которых является разрушение привлекательного образа компании или человека. Разумеется, для получения выгоды другой компании. Некоторые специалисты вообще разложили пиар на разные цвета. Помимо белого и черного пиара называют серый (все виды завуалированной рекламы, включая “независимый эксперт Иванов подтвердил, что зубная...
14.02.2019 14:01 Консультации
Как заработать на миграционном бизнесе
Кто из нас не мечтал о своем «маленьком свечном заводике»? Таком, который приносил бы стабильный доход, грел душу и делал нас респектабельными людьми. Правда, памятуя печальный опыт отца Фёдора, стоит тщательно всё обдумать заранее: выбрать правильную сферу деятельности, убедиться в наличии потенциальных клиентов и внимательно изучить тонкости производства. Кстати, по последнему пункту есть, как сейчас бы сказали, лайфхак. Можно не открывать своё дело с нуля, а приобрести франшизу уже существующей компании. То есть возможность работать под именем известного бренда. Вам достанется положительная репутация и хорошая узнаваемость марки, теплый рынок клиентов, а главное, полностью расписанный технологический процесс. А значит, вам не придется набивать шишки на собственном лбу, нащупывая правильную стратегию по ведению бизнеса. Какое направление выбрать? Дальше встает вопрос о том, в каком...
11.12.2018 19:03 Консультации
Как правильно написать текст вакансии
Вот и началась эпоха жесточайшей конкуренции за человеческие ресурсы. Автор этой статьи еще помнит то время, когда вакансия в отделе продаж закрывалась за пару рабочих дней. Более того, мы еще выбирали из пяти-семи кандидатов. Никто из наших клиентов тогда и не задумывался о внутренней мотивации менеджеров по продажам, а в случае проявления у кого-то из сотрудников признаков синдрома «выгорания», ему поспешно указывали на дверь. Сегодня многие рекрутеры рады даже одному релевантному отклику на вакансию в неделю, а молодежь между тем уходит в социальные сети, зарабатывая на ведении коммерческих аккаунтов в Instagram. Есть мнение, что это последствия демографической ямы конца 90-х, а возможно, и наступающая зрелость рынка труда в России. Мы наконец-то начинаем конкурировать за кандидатов, причем эта конкуренция начинается с того момента, когда мы формируем текст будущей вакансии. ...
11.10.2018 14:33 Мероприятия
Конференция по развитию бизнеса в сфере PR и коммуникаций PRMix
23 октября в Москве состоится ежегодная международная конференция PR-специалистов, маркетологов и специалистов по развитию бизнеса в сфере коммуникаций – PRMix 2018 соберутся лучшие специалисты индустрии, а также представители компаний для обсуждения проблем и перспектив рынка PR, маркетинга, SMM и управления репутацией. За 12 лет конференция PRMix сумела привлечь на свою площадку крупнейших специалистов по коммуникациям со всех уголков России, а также ближнего и дальнего зарубежья. В 2018 году в рамках конференции будут рассмотрены актуальные тренды современных коммуникаций, проанализированы риски репутационных угроз для бренда и медийных персон и изучены методы эффективного PR продвижения. Кроме того, спикеры конференции поделятся с гостями PRMix новыми кейсами и технологиями работы по управлению общественным мнением. Среди спикеров конференции: - Кристина Ляпцева с докладом “Как...
28.09.2018 08:58 Новости
Pro-Vision – автор «оскароносных» проектов в сферах event и PR
Проекты, реализованные агентством Pro-Vision Communications, продолжают собирать отраслевые награды. На этот раз высокую оценку экспертов индустрии получила кампания «Стань пилотом Деда Мороза», названная лучшим новогодним событием сезона 2017-2018 по версии event-премии «Золотой Пазл», гастрономический спектакль «В библиотеке», так же взявший «Золотой Пазл» в категории «Клиентское мероприятие», и творческий тимбилдинг «#ProVisionGreen: пусть птицы остаются дома». Последний стал лауреатом премии Proba Icco Global PR Awards в номинации «Внутрикорпоративные коммуникации». В рамках каждой из премий оценка работ осуществлялась профессиональным жюри, сформированным из авторитетных деятелей PR- и event-сферы, руководителей HR-, PR- и маркетинговых отделов крупных российских компаний, а также из представителей отраслевых СМИ. Сильные составы экспертных комиссий выступали в качестве гарантов...
26.06.2018 14:19 Мероприятия
Образовательные программы «Эстетическая медицина и косметология»
Международный учебно-методический центр Koru Pharmaceuticals приглашает на курс образовательных программ «Aesthetic Training Program» (ATP), направленных на повышение квалификации и совершенствование мастерства, а также, приобретение новых профессиональных навыков в области индустрии красоты и инъекционной терапии. 2-5 июля 2018 г., в учебно-методическом центре Koru Pharmaceuticals пройдет V цикл образовательных программ «Эстетическая медицина и косметология», в одной из ведущих клиник г. Сеула (Республика Корея) – мировой столице пластической хирургии и косметологических новинок. Ежегодно учебно-методический центр Koru Pharmaceuticals создает площадку, благодаря которой эксперты разных специальностей и