Металлургия и изделия (62)

Правильная настройка режима ожидания может положительно влиять на имидж компании и повышать лояльность клиентов. Для достижения высоких результатов следует внимательно отнестись к настройке его параметров. Узнайте из статьи, на что стоит обратить внимание при записи голосовых обращений. - Значимость голоса при записи сообщений Голосовое сообщение — это первое, что слышат абоненты при звонке в компанию. От того, какое впечатление произведет запись на клиента, зависит его дальнейшее взаимодействие с компанией. Выбор голоса для записи сообщения может стать сложной задачей. При звонке в компанию у абонентов имеется общее представление о ней, ассоциации и ожидания относительно того, что они услышат в качестве приветствия или в режиме ожидания ответа оператора. Главная задача компании — соответствовать данным ожиданиям. Перед записью сообщений проанализируйте Вашу клиентскую базу: сфера...

Об этом пойдет речь на семинаре-практикуме «Бизнес-кооперация в Вологодской области. Истории успеха». Он пройдет 1 ноября на площадке Агентства Городского Развития. О возможных путях сотрудничества с крупным бизнесом участникам семинара расскажут представители Агентства Городского Развития. Речь пойдет об областном проекте «Синергия роста». Практическое обучение на электронной торговой площадке «Северстали» проведут специалисты отдела закупок международной горно-металлургической компании. «Все заказы «Северстали» публикуются в единой системе, - рассказывает заместитель директора Агентства Городского Развития Оксана Лукьяненкова. - Получается, что бизнесмены могут участвовать не только в закупках Череповецкого металлургического комбината, но и других производств компании. Так, на ЭТП публикуются тендеры трубопрофильного завода «Шексна», сортового завода «Балаково», Ижорского...

Более 130 специалистов ПАО «Новолипецкий металлургический комбинат» прошли подготовку на курсах НПП СпецТек «Методы управления надежностью». Специалисты верхнего уровня получат сертификаты менеджеров по надежности оборудования. Работа ПАО «Новолипецкий металлургический комбинат» и НПП «СпецТек» по согласованию программы курсов началась в сентябре 2015 года. Основу программы составили идеи и положения международных и национальных стандартов в области надежности, технического обслуживания и ремонта, управления физическими активами. В программу курса были включены 10 тем, охвативших широкий круг вопросов – от основ математической статистики и теории надежности до разработки и реализации мероприятий по повышению надежности, оптимизации программ обслуживания, управления ресурсами и использования инструментов бережливого производства. В программу также были включены вопросы, касающиеся...

Инструменты бережливого производства одинаково эффективно работают и помогают успешно конкурировать компаниям самых разных отраслей, поскольку секрет успеха кроется не в специфике производства, а в верности стратегии и вовлеченности первого лица компании в изменения. 22 марта пройдет экскурсия на одно из ведущих бережливых предприятий Екатеринбурга – филиал Пивоваренной компании Heineken, завод «Патра». Экскурсия запланирована в рамках ежегодного III Уральского саммита, который в этом году проходит в новом формате Интенсива «Управление предприятием: стратегия прорыва». Проводить экскурсию будет лично директор филиала, ранее – ТРМ-менеджер Группы заводов Heineken в России Максим Белов. У участников экскурсии есть уникальная возможность из первых уст узнать о истории развития бережливого производства на предприятии, о проблемах и решениях, с которыми сталкивалось предприятие на разных...

К сожалению, не все промышленные предприятия могут похвастаться хорошим ИТ-директором в команде управленцев. Это такая роль, в компетенцию которой, как минимум, входят: - Правильное представление и знание способов применения ИТ-технологий и инструментов для бизнес-улучшений и поддержки достижения целей предприятия; - Понимание технологии ИТ-изменений: этапность проводимых изменений и необходимые условия для их успешного выполнения; - Административный или политический вес, достаточные полномочия для осуществления изменений в процессах функциональных отделов и подразделений предприятия; Из-за вакантности такой роли у управленческой команды складывается упрощенное отношение к ИТ- изменениям в системе управления предприятия, что приводит к обманчивым и ошибочным подходам к внедрению ERP-системы: 1) Коробочное решение – готовая таблетка для предприятия: можно просто купить программный...

С 22 по 25 марта в Екатеринбурге пройдет III Уральский саммит по бережливому производству. В условиях современной экономики руководители предприятий в первую очередь задумываются над самыми серьезными вопросами. Как построить стратегию управления предприятием в текущей ситуации? Как мотивировать персонал в условиях ограниченного бюджета? Как сократить расходы? Ответы на эти и другие вопросы можно будет найти на III Уральском саммите по бережливому производству, который пройдет в Екатеринбурге с 22 по 25 марта. В этом году саммит приобретает новый формат – Интенсива «Управление предприятием: стратегия прорыва», что позволит участникам всего за четыре дня узнать в теории и закрепить на практике эффективные методы и инструменты развития производственных систем и бережливого производства, способствующие решению поставленных задач. Деловая программы Уральского саммита традиционно насыщена...

Команда А Дан Дзо совместно с институтом логистики и бизнеса «Шелковый путь» успешно провела аудит железнодорожного предприятия ТОО «Казцинк-ТемирТранс» в Республике Казахстан. В процессе аудита была изучена организация работы управления предприятия и трех его железнодорожных цехов, их взаимодействие с ТОО «Казцинк» и генеральным оператором по обеспечению вагонным парком «KAZ-Z Rail Logistics». Также были рассмотрены действующие процессы взаимодействия железнодорожного предприятия с горно-обогатительными комбинатами, Усть-Каменогорским металлургическим комплексом, службами снабжения, сбыта, сырья и транспорта. В результате аудита выявлены ключевые проблемы, оказывающие негативное влияние на работу железнодорожного транспорта. Экспертами компании А Дан Дзо и института разработана и предложена руководству ТОО «Казцинк» Концепция по повышению эффективности работы железнодорожных...

Проект внедрения СЭД «Дело» в Администрации города Рязани был начат в мае 2013 года. Основной задачей являлось создание у заказчика единой системы автоматизации документооборота с постепенным переходом к внутреннему безбумажному и юридически значимому документообороту. В настоящее время в СЭД «Дело» работает порядка 130 специалистов, рабочими местами обеспечены все ключевые звенья документооборота аппарата администрации, а также каждое структурное подразделение. Высшее руководство пользуется мобильным приложением «АРМ Руководителя». Работы по развитию системы, техническую и методическую поддержку осуществляет ГК «СофтЭксперт» (г. Тула), золотой дилер компании «Электронные Офисные Системы». О заказчике Город Рязань - центр Рязанской области, численность его населения - свыше 500 тыс. человек. Удобное экономико-географическое положение Рязани (на судоходной Оке, близость Москвы, хорошие...

С 13 по 14 апреля 2015 г. в Санкт-Петербурге проходил тренинг "Статистические методы оценки характеристик аналитической системы измерения" . Организаторами выступили – ASTM International и компания «Нормдокс» - ведущий поставщик зарубежных и международных стандартов в России и странах СНГ. Слушателями стали начальники лабораторий отделов технического контроля, ведущие инженеры по качеству испытаний, специалисты по метрологическому обеспечению, химики и другие специалисты из крупных производственных компаний России - нефтехимической и металлургической отраслей. Для проведения тренинга Санкт-Петербург посетил Томас Бзик (Thomas Bzik) - представитель Американской статистической ассоциации в ASTM International, секретарь комитета Е11 Качество и статистика, председатель подкомитета Е11.10 Отбор проб/статистика. Участники тренинга получили и обсудили актуальную информацию о применения...

Компании объявляют об объединении усилий по реализации совместных консалтинговых проектов для крупных клиентов. Аудиторско-консалтинговая группа «Градиент Альфа», входящая в Топ-20 крупнейших аудиторских компаний России, и AFM Consulting, российский системный интегратор, заключили соглашение о стратегическом партнерстве. Цель создания нового альянса – реализация сложных проектов, где требуется всесторонняя оценка рисков и управление ими в ходе внедрения новых информационных технологий. Успешное внедрение крупных ИТ-систем неразрывно связано с анализом и оценкой рисков компании с точки зрения ее инвестиций, финансов и стратегического риск-менеджмента в целом. «Группа “Градиент Альфа” – признанный профессионал в этой области. Уверен, что наше партнерство принесет конкретную пользу нашим клиентам и будет способствовать созданию интересных комплексных решений на рынке», – отмечает Олег...

18 декабря производитель итальянской бытовой техники Smeg собрал в своем шоу-руме в Москве специалистов архитектурных бюро и дизайн-студий на практический тренинг с кулинарным мастер-классом. В рамках семинара бренд также познакомил гостей с основными дизайнерскими сериями и рассказал о выгодных программах сотрудничества с независимыми студиями и частными дизайнерами. Образовательная часть мероприятия была посвящена «Нестандартным решениям по встраиванию посудомоечных машин». Бренд-менеджер «Смег Руссия» Татьяна Лебедева представила гостям возможности практического применения новых видов техники, соответствующих последним тенденциям мебельной моды. Участники тренинга изучили разные варианты встройки, включая технологию встраивания в кухни с фасадом «в пол», а также узнали об особенностях посудомоечных машин, предлагаемых Smeg. Будучи производителем также профессиональной техники, Smeg...

Во всем мире диапазон применения листового проката из алюминия очень широк: от самолетов, автомобилей и легких железнодорожных вагонов до консервных банок, фольги и строительных материалов. Стандарт, описывающий испытание таких алюминиевых листов методом сдвига, ASTM B831, который называется «Проведение испытаний методом сдвига для тонких изделий из алюминиевых сплавов», был недавно отредактирован, и в него были включены процедуры проведения испытаний для еще более широкого спектра применений. «Первоначально Стандарт ASTM B831 относился исключительно к тонким изделиям из кованых и литейных алюминиевых сплавов, которые в основном используются в аэрокосмической промышленности, где прочности на сдвиг уделяется серьезное внимание, - говорит член ASTM Цзидун Кан, научный сотрудник Министерства природных ресурсов Канады. – В новой расширенной редакции будут рассматриваться многие другие...

В конце сентября 2014 года на заседании ТПП Москвы представители ГК «Инталев» выступили с докладом «Высокоточное управление сбалансированным развитием предприятия». Мероприятие было организовано при поддержке Московской ТПП, Комитета МТПП по развитию производственных систем, ГК «Оргпром», Гильдии предприятий высоких технологий и инноваций МТПП, Международного холдинга ЗАО «НТ-МДТ». Методологией компании «Инталев» заинтересовались в ТПП Москвы. В связи с этим ГК «Инталев» было предложено рассказать на круглом столе «Комплексная программа реализации бережливого производства на предприятии», проходящем в конференц-зале Московской торгово-промышленной палаты, об авторской методологии и влиянии внедрения системы показателей для повышения эффективности компаний в сегодняшних условиях работы. «Инталев» использует уникальную технологию по управлению эффективностью группы компаний с более...

Компания OmniWay, специализирующая на оказании услуг в области ITSM, и Полтавский горно-обогатительный комбинат, крупнейший в Украине производитель и экспортёр железорудных окатышей для чёрной металлургии и производства стали, завершили первый этап проекта оптимизации процессов управления ИТ-услугами. Эффективное управление ИТ-услугами – необходимое условие бесперебойной работы современного крупного производственного предприятия, поскольку издержки от сбоев в работе ИТ-систем, а также простоев из-за миграции или обновлений данных оказываются велики. “Значительная часть проблем с предоставлением ИТ-услуг связана с рассогласованиями в организации поддержки производственных и бизнес-процессов предприятия. В связи с этим мы направили свои усилия в первую очередь на анализ существующих процессов и выявление проблемных участков”,- подчеркивает Юрий Арсеньев, Директор по ИТ, автоматизации и...

Группа компаний SRG сообщает, что ОАО «ММК» (Открытое акционерное общество «Магнитогорский Металлургический Комбинат») включил SRG в реестр оценщиков на 2014-2016 годы. Включение в данный реестр позволит направлению «Финансовый консалтинг» Группы компаний SRG оказывать услуги по оценке бизнеса, акций и долей предприятий для нужд ОАО «ММК». ОАО «Магнитогорский металлургический комбинат» входит в число крупнейших мировых производителей стали и занимает лидирующие позиции среди предприятий черной металлургии Российской Федерации. Активы компании в России представляют собой крупный металлургический комплекс с полным производственным циклом: от подготовки железорудного сырья до глубокой переработки черных металлов. ОАО «ММК» представляет собой Группу компаний, которая включает следующие направления: ООО «Управляющая компания ММК», ММК-производство металлопродукции, ММК-Торговый дом...

«Астерос Консалтинг» объявляет о получении статуса SAP Gold Partner в рамках партнерской программы SAP PartnerEdge Program VAR (Value-Added Reseller). «Золото» от SAP подтверждает высокий уровень экспертизы команды «Астерос Консалтинг» и способность выполнять сложные комплексные проекты по внедрению интеллектуальных решений для повышения эффективности бизнеса российских предприятий. В начале 2014 года компания «Астерос Консалтинг», входящая в группу «Астерос», вышла на «золотой» уровень партнерства в рамках программы SAP PartnerEdge Program VAR. Параметрами для присвоения статуса SAP Gold Partner являются объем продаж, количество проектов в пресейле, наличие сертифицированных специалистов, а также уровень экспертизы по решениям вендора. Партнерство данного уровня обеспечивает особые условия реализации решений SAP, открывает расширенный доступ к SAP-сервисам, гарантирует маркетинговую и...

Специалисты департамента оценки ФБК завершили оценку активов дочерних обществ Белорусского металлургического завода в целях составления отчетности по МСФО. В процессе работы оценивались основные средства всех дочерних обществ Белорусского металлургического завода - 15 предприятий. По словам заместителя директора департамента оценки ФБК Александра Матюшина, уникальность работы заключалась в том, что требовалось учесть особенности законодательства и экономической деятельности Республики Беларусь, а также специфику регионального расположения объектов холдинга – по всей территории страны. Для реализации этих задач была применена методика с элементами массовой оценки основных средств. Под руководством специалистов ФБК над проектом трудилась международная команда консультантов из России, Белоруссии, Украины. «Мы надеемся, что эксперты ФБК продолжат сотрудничество с белорусскими металлургами:...

24 октября в отеле Holiday Inn Алматы страховая компания «Кофас Рус» провела семинар на тему «Кредитное страхование как наиболее эффективный инструмент риск-менеджмента для управления дебиторской задолженностью». На семинаре присутствовали представители крупнейших казахстанских компаний фармацевтической отрасли, машиностроения, химической промышленности, бытовой электроники и представители торговых компаний. Семинар имел образовательную функцию. Спикерами выступали ведущие специалисты по страхованию кредитных рисков Генеральный директор «Кофас» по России и СНГ Полина Гуща, Коммерческий директор Владимир Васьков и Директор управления андеррайтинга и рисков Павел Никифоров. В силу устоявшегося менталитета и сложившихся бизнес обычаев в странах СНГ и России большая часть руководителей и владельцев компаний пытаются решать проблему просрочки платежей исключительно собственными силами...

Компания SAP СНГ, один из лидеров рынка корпоративных приложений, в рамках Форума «Клуб лидеров» провела для клиентов, партнеров и экспертов SAP, работающих в Украине, сессию по трансфертному ценообразованию – одной из наиболее актуальных тем для компаний страны. Цель Форума «Клуб лидеров», в котором приняли участие около 170 представителей ведущих компаний Украины и России – создать для клиентов SAP возможности для обмена опытом и расширения сферы деловых контактов. 25 докладов мероприятия охватывали весь спектр вопросов, которые сегодня необходимо решать компаниям для эффективной работы и стабильного роста: аналитика и финансы, управление рисками, отношениями с клиентами и поставщиками, организация производства, закупок, управление персоналом. Свое видение организации этих процессов представили такие компании, как ОАО «Северсталь», ОАО «Промсвязьбанк», ПАТ «Укртрансгаз», ПАО...

11-12 сентября 2013 г. в г. Уфе состоялась региональная конференция "Решения 1С для бизнеса: эффективное управление и учет". Конференция проводилась в "Президент Отель – Уфа". Организатором выступила фирма "1С" совместно с региональным дистрибьютором "Онлайн-Сервис". Компания 1С:Франчайзи "АВК-система" выступила с презентацией отраслевого ERP-решения "1С:Управление металлургическим комбинатом", разработанного совместно с фирмой "1С". Был представлен функционал системы: - управление материально-техническим снабжением предприятия - оптимизирование затрат металлургического производства - планирование и контроль поступлений лома - управление работой заводских лабораторий - контроль производства в разрезе плавок металла - анализ причин возникновения брака - управление запасами и остатками материалов - расчет себестоимости готовой продукции - управление продажами готовой продукции ...

На заводе «Севкабель» состоялся первый семинар по новому направлению – кабели силовые с этиленпропиленовой изоляцией. Обучение посетили специалисты компаний ООО «ГорноХимический инжиниринг», ООО «ТОМС инжиниринг», ЗАО «Виско», филиал ОАО «Головной институт «ВНИПИЭТ» «СПбАЭП», ГУП «Петербургский метрополитен» и т.д. В рамках однодневного ознакомительного курса для сотрудников проектных и инжиниринговых компаний были представлены выступления об истории, преимуществах и сферах применения такого материала изоляции, как этиленпропиленовая резина. После теоретической части все участники семинара смогли посетить не только производство, но и лабораторию, и современный резиносмесительный комплекс, введенный в эксплуатацию в 2007 году. Кабели с EPR изоляцией предназначены для передачи и распределения электрической энергии в стационарных установках на номинальное переменное напряжение 6-35кВ...

Группа компаний «Инталев» сообщает о запуске проекта по постановке и автоматизации комплексной системы управления, бюджетирования и управленческого учета в крупной европейской сети мебельных супермаркетов «Хомстер Украина». «Хомстер Украина» — новый проект европейской сети мебельных супермаркетов в Украине. Первый магазин сети планируется к открытию в Киеве в июле 2013 г. Компания «Инталев» была выбрана партнером проекта благодаря комплексности своего предложения: от разработки методологии управления финансами до ее автоматизации на базе программного продукта «Инталев: Корпоративный менеджмент». Кроме того, заказчик обратил особое внимание на многолетний опыт Экспертов «Инталев» в области управленческого консалтинга и сотни положительных отзывов клиентов. Проект состоит из следующих функциональных областей: 1. «Методология управленческого учета и бюджетирования» 2. «Бюджетное...

В настоящее время реализуются или подготавливаются к старту большое количество проектов, связанных с реорганизацией, совершенствованием, автоматизацией процессов управления техническим обслуживанием и ремонтами оборудования. Эти проекты касаются различных служб в капиталоемких отраслях промышленности: энергетика (тепловая, сети, атомная, гидро-), ЖКХ, химия, металлургия, машиностроение, ЦБК, нефть и газ, горная, транспорт, сервисные компании. Работы по подготовке, обоснованию и непосредственной реализации проектов требуют соответствующей квалификации специалистов, задействованных в этих проектах. Важными задачами в одной из самых сложных областей промышленного предприятия- техническое обслуживание и ремонты оборудования, являются описание текущих процессов, формирование справочников и сбор данных, планирование работ с учетом рисков, использование мобильных технологий. В этой связи...