Пакистан (2)

16-18 ноября сотрудники центра интервенционной кардиологии Новосибирского научно-исследовательского института патологии кровообращения имени академика Е. Н. Мешалкина при поддержке компании Medtronic провели Международный практический курс по криоаблации («лечение холодом). Практический курс является единственным в России учебным мероприятием по данной тематике, в котором принимают участие иностранные специалисты. В программу курса вошли показательные операции по лечению аритмий при помощи холода, а также лекции, посвящённые обзору стандартов в использовании метода криоаблации и рекомендациям по ведению пациентов, страдающих различными формами аритмии. В мероприятии приняли участие специалисты из ЮАР, Пакистана, Сербии и России. Криоаблация – метод лечения аритмии сердца, основанный на воздействии экстремального холода (-45-50° С). Во время процедуры в сосуд, где располагаются...

Россия, наряду с 65 другими странами мира, стала участником традиционного исследования «Отчет по улыбкам - 2009», который в пятый раз провели участники Всемирной Ассоциации провайдеров услуг Mystery Shopper. В этом отчете содержатся данные по уровню доброжелательности сервиса в разных странах, оцениваемого по трем параметрам: «Улыбка», «Приветствие» и «Предложение дополнительных услуг (товаров)». Любопытно, что лидирующие позиции в рейтингах по всем трем показателям занимают чаще страны Азиатско-Тихоокеанского региона, в то время как некоторые европейские страны оказались во 2-м и даже 3-м десятке рейтинга. Положение России в «сервисных» рейтингах колеблется от 18 места по предложению дополнительных услуг до 50 – по степени улыбчивости персонала. В подготовке «Отчета по улыбкам» участников Всемирной Ассоциации провайдеров услуг Mystery Shopper с каждым г